01 · Responsável
Quem é responsável pelo tratamento?
O responsável decide por que motivo e de que forma os dados pessoais são tratados neste site e nos contactos iniciados através dele.
- Responsável
- [Identificação legal do responsável a confirmar antes da publicação]
- Morada profissional
- [Morada profissional a confirmar antes da publicação — não usar uma morada pessoal no repositório]
- Contacto de privacidade
- ola@pestudo.com
02 · Dados
Que dados tratamos?
Quando apenas visita o site
O site pode receber dados técnicos mínimos necessários para entregar e proteger a página, como endereço IP, data e hora, tipo de navegador e pedidos feitos ao servidor. O fornecedor de alojamento e o prazo destes registos ainda serão confirmados antes da publicação.
Quando aceita medição ou publicidade
Neste momento, Google Analytics e Meta Pixel estão inativos. Se forem configurados e aceitar, poderão tratar identificadores online, páginas visitadas, origem da visita, interações e informação aproximada sobre dispositivo e localização. Nunca enviamos nomes, telefone, email ou texto livre para estas ferramentas.
Quando inicia uma conversa
Ao contactar por WhatsApp ou email, tratamos os dados que decide enviar: nome, contacto, conteúdo e anexos da mensagem, e metadados necessários para responder. No WhatsApp, também poderão ficar visíveis o número, nome e fotografia de perfil definidos nessa conta.
03 · Motivo
Para quê e com que fundamento?
Entregar e proteger o site
Dados técnicos estritamente necessários, com base no interesse legítimo em manter o serviço disponível e seguro.
Responder ao seu contacto
Mensagens e dados de contacto, para tomar diligências a seu pedido antes de um eventual contrato e responder às perguntas que nos coloca.
Medir o site e campanhas
Identificadores e eventos de Google Analytics e Meta Pixel apenas com o seu consentimento. Pode recusá-lo ou retirá-lo sem perder acesso ao site.
Cumprir obrigações legais
Dados que a lei exija conservar quando existir uma relação contratual, fiscal ou obrigação de resposta a uma autoridade competente.
05 · Destinatários
Com quem podemos partilhar dados?
- Meta Platforms Ireland LimitedOpera o WhatsApp e, se for ativado com consentimento, o Meta Pixel. Uma conversa só é enviada para o WhatsApp quando decide abrir esse serviço.Privacidade do WhatsApp
- Google Ireland LimitedPoderá operar Google Analytics, apenas depois de configurado e de existir consentimento para tecnologias opcionais.Privacidade da Google
- [Fornecedor de alojamento a confirmar]Entrega o site e pode processar registos técnicos necessários à disponibilidade e segurança. A entidade e localização serão publicadas antes do lançamento.
Estes fornecedores podem usar infraestrutura fora do Espaço Económico Europeu. A configuração final terá de confirmar os países e os mecanismos legais de transferência aplicáveis antes de ativar cada serviço.
06 · Conservação
Durante quanto tempo guardamos os dados?
Guardamos dados apenas durante o período necessário à finalidade indicada ou ao cumprimento de uma obrigação legal. Os prazos em aberto não serão inventados: têm de ser definidos operacionalmente e validados antes da publicação.
- Escolha de cookies
- Até alterar a escolha ou limpar os dados do navegador.
- Mensagens e dados de contacto no WhatsApp ou email
- [Prazo operacional a definir e validar antes da publicação]
- Identificadores de Google Analytics e Meta Pixel
- Inativos. O prazo será publicado antes de qualquer ativação.
- Registos técnicos de segurança do alojamento
- [Fornecedor e prazo a confirmar antes da publicação]
07 · Direitos
Que direitos tem?
Nos termos aplicáveis do RGPD, pode pedir informação e acesso aos seus dados, correção, apagamento, limitação, portabilidade ou oposição ao tratamento. Quando o fundamento for o consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento, sem afetar o que já foi tratado licitamente.
Escreva para ola@pestudo.com e diga, em linguagem simples, o que pretende. Podemos pedir informação mínima para confirmar a identidade e proteger os dados de terceiros.
08 · Menores
Dados de alunos e menores
A página é dirigida sobretudo a famílias, e uma conversa inicial não deve incluir documentos de identificação, dados de saúde, avaliações completas ou outros dados sensíveis do aluno. Quando forem necessários dados de um menor para prestar o serviço, explicaremos primeiro a finalidade e trataremos a relação parental e o consentimento adequado no processo próprio — não neste banner de cookies.
09 · Contacto
Dúvidas, pedidos e reclamações
Para qualquer questão sobre privacidade ou para exercer um direito, contacte ola@pestudo.com. Procuraremos responder sem demora injustificada e dentro do prazo legal aplicável.
Tem também o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados .
Esta política será atualizada se mudarem as finalidades, os fornecedores ou as tecnologias utilizadas. Uma alteração material será comunicada de forma visível e, quando necessário, voltaremos a pedir uma escolha.